فجأة بدأ كمبيوتري يتصرف على نحو غريب! ربما أكون ضغطت بالخطأ على رابط تسبب في إضافة برنامج غير مناسب لجهازي.
الناس يسمون هذه البرامج تسميات مختلفة، بعضهم يسيمها سباي وير Spyware، أو مال وير Malware ، آد وير Adware أو فيروسات.
تحاول هذه البرامج باستمرار أن تغزو كل أنواع الكمبيوترات وكل محركات البحث على الإنترنت. وكلما انتصرت عليها بمعركة تحاول مرة أخرى بطريقة أخرى.
ويمكن لهؤلاء الغزاة سرقة هويتك، تفاصيل بطاقتك البنكية، كلمة السر لحساباتك في وسائل التواصل الاجتماعي وبريدك الإلكتروني، وحتى كلمة سر جهازك ومحتوياته نفسها.
كما يقوم هؤلاء الغزاة/ البرامج بعمل أشياء أخرى تجعل من حياتك الافتراضية جحيما. مثل أن يقوموا بتحويلك إلى موقع مختلف عن الموقع الذي تحاولين فتحه، وقد تظهر صفحة تخبرك أنك فزت بجائزة أو وقع عليك الاختيار للمشاركة في استفتاء! حقا! لم أكن أعرف أني محظوظ لدرجة أن يقع علي الاختيار من بين بلايين البشر لأفوز بجائزة!
وللأسف ربما تظهر هذه البرامج على صفحتك صورا غير لائقة، بالإضافة إلى غزو الإعلانات على الصفحة، وكلما تحاولين إغلاقها تعود من جديد.
وقد تظهر هذه الإعلانات صورا مزعجة أو تقوي وتخفف من ألوان الشاشة، وقد تفعل الشيء الذي أصارعه منذ أيام، فتمنعك من فتح الموقع الذي تريدين، تبني جدارا بينك وبين ما تبحثين عنه، يظل سهم البحث المستدير يدور ويدور بلا جدوى مضيعا الوقت والنهار “على الفاضي”.
وفجأة يتغير الهوم بيج، بدلا من غوغل أو أي صفحة تختارينها تظهر صفحة مثل بابيلون أو سيرتش دايل. ومع الوقت يصبح الكمبيوتر أبطأ.
أجل هذا ما يحدث معي ويستفزني طيلة الوقت.
عزيزتي الإنترنت عالم رائع وواسع للبحث عن المعلومات وقضاء وقت ممتع ومفيد، ولكن التنقل في هذا العالم مثل قيادة السيارة، عليك ان تتعلمي أساسيات لحماية نفسك لأن الطرق فيه ليست دائما “هاي واي”، إنها مليئة بالمطبات والحفر والمخاطر.
ولكن مالعمل إذا حدثت معك كل هذه الأمور التي حدثت معي وحعلت حياتي الافتراضي مزعجة لعدة أيام. سأخبرك ما ينبغي فعله بعد التجربة.
أولا: عليك أن تحرصي على تحديث كافة البرامج الأساسية من مواقع موثوق بها وبطريقة مناسبة. إذا نبهك برنامج كمبيوترك أنك بحاجة لتحديث فلا تترددي في أن تعطي الأمر بذلك. قولي له :جدد جدد على الفور.
ثانيا: انتبهي جيدا حين تضغطين على أي رابط أو تحميلن أي شيء بما في ذلك الموسيقى، الأفلام، الملفات. ستشاهدين روابط تقول لك إن جهازك مصاب بفيروس وإن عليك الضغط على الرابط لإصلاحه فورا. وأحيانا يمنعك البرنامج المسيء من أن تغلقي صفحة إنترنت مهما حاولت، في هذه الحالة عليك اللجوء إلى task manager or activity monitor المتوفر في قائمة الأدوات في محركات البحث. تذكري ألا تفتحي أي موقع لا يبدأ بـ https://.
ثالثا: عند تحميل أي سوفت وير لجهازك تأكدي أنك تقومين بذلك من موقع موثوق به. قبل التحميل يمكنك القيام بخطوات بسيطة تقلل من خطر الفيروسات والبرامج المزعجة. تأكدي من سمعة هذا المتجر الإلكتروني، تأكدي مثلا حين تحملين التطبيقات لجهازك أن المصدر موثوق من موقع شركة كمبيوترك نفسها. وقبل اللجوء لأي موقع للتحميل تصفحي بعض المنتديات والمراجعات والتعليقات حوله، فكما يقول المثل “اسأل مجرب” فإن رأيت أن المستخدمين تشاركوا تجارب سيئة مع هذا الموقع المخصص للتحميل، فتعلمي من تجربتهم وأغلقي صفحته على الفور. وإذا حدث وحملت برنامجا ولاحظت تغييرا في جهازك، مثل تراجع سرعته أو ظهور رسائل غير متوقعة، أو وصول فواتير غير مفهومة فقومي إلغاء تحميل uninstall البرنامج فورا، وتأكدي من أن برنامج الأنتي فيروس على جهازك يعمل بشكل جيد.
بالمناسبة، إذا قام محرك البحث بتحذيرك من الدخول لموقع معين، فمن الأفضل أن تأخذي التحذير على محمل الجد، حتى وإن كنت دخلت الموقع من قبل فالقراصنة ياعزيزتي يعملون ليلا نهارا، وقد يكون الموقع تعرض لواحدة من اختراقاتهم. جربي فيما بعد حين يكون مالك الموقع قد قام بمعالجة الأمر.
رابعا: لا بد أن يكون لديك برنامجا جيدا ضد الفيروسات. شخصيا أفضل برنامج ماكافي أو AVG. ويمكنك الانتقاء من av-comparatives.org
على أي حال تذكري إن وجود أكثر من برنامج مضاد الفيروسات قد يؤدي إلى جعل كمبيوترك أبطأ على نحو مزعج. اختاري برنامجا واحدا مناسبا لك. يمكنك تجربة أكثر من واحد، فكل برنامج يعطيك الحق باستخدامه مجانا لمدة تجريبية تصل إلى الشهر، ويمكنك بعدها أن تقرري الاشتراك فيه أم لا.
والآن سأخبرك ماذا فعلت أنا، في البداية قمت بإلغاء كل البرامج الجديدة التي حملتها. وقد حملت نسخة تجريبية من AVG عن طريق موقع غوغل كروم نفسه. وها هو عاد يعمل بشكل رائع الآن. بعد أن قام البرنامج بإزالة ثلاثة برامج مالوير Malware .
